Postre Play llegó a Dosis Digitales con una idea que llevaba más de dos años en pausa y sin acción. Era un proyecto bootstrapeado, es decir, con recursos muy limitados. A pesar de esto, existía una oportunidad clara de poner en marcha un ecommerce para validar el interés del mercado por los productos que ofrecía.

Objetivos

1. Crear un ecommerce funcional en menos de 72 horas para permitir la venta de productos.
2. Validar la idea de negocio y product-market fit a través de estrategias digitales.
3. Crear una experiencia de producto premium y diferenciarse de la competencia.

Estrategia de ejecución

Desarrollo rápido de ecommerce

Dosis Digitales implementó una tienda online funcional en un tiempo récord (menos de 72 horas). La plataforma fue creada con el objetivo de empezar a medir acciones y resultados de manera inmediata, evitando que la idea siguiera estancada.

Validación de productos

Para validar el interés de compra, se crearon productos ficticios dentro de la tienda online. Se ofrecía la opción de dejar un correo electrónico si los usuarios estaban interesados en estos productos. Este proceso permitió medir la intención de compra, lo cual sirvió para seleccionar los productos a desarrollar en el futuro.

Estrategia de branding y diseño

Inicialmente, el branding y el packaging del producto daban la impresión de ser infantiles, lo que no coincidía con el posicionamiento premium que Postre Play quería alcanzar. Dentro de las restricciones presupuestarias, se realizó una revisión de la identidad de la marca para hacerla más limpia y alineada con un producto premium.

Para elegir entre distintos estilos de diseño, se llevó a cabo una campaña de interés en redes sociales con un presupuesto de solo 50€, lo cual permitió validar el estilo más atractivo según la cantidad de clics obtenidos. Así, se descartaron colores y formas que no resonaban con el público objetivo.

Estrategia en redes sociales y marketing de influencers

Con un presupuesto limitado, la gestión de redes sociales se realizó de forma orgánica, concentrándose en Instagram. Se lanzó una estrategia de marketing de influencers, comenzando a generar interacciones clave con influencers de la Región de Murcia, el mercado inicial de Postre Play. La marca consiguió un engagement rate del 21%, muy alto en comparación con otros proyectos.

Captación de leads y análisis de comportamiento web

Para aumentar el tráfico y medir resultados, se publicó contenido en artículos de prensa. Esto generó un pico de interacción en la web con 8.100 usuarios. Sin embargo, solo el 0,56% de los visitantes accedían a la sección de productos, lo que indicaba la necesidad de ajustar la estrategia.

Se realizaron entrevistas con usuarios para entender su comportamiento en la web. A partir de estos insights, se llevaron a cabo modificaciones en el sitio y se preparó un test A/B para medir si los cambios incrementaban el interés en los productos.

Resultados alcanzados

1. Lanzamiento rápido del ecommerce: Se logró poner en marcha una tienda online en menos de 72 horas.
2. Validación efectiva del producto: La estrategia de validación mediante productos ficticios y la recolección de correos electrónicos permitió obtener datos valiosos sobre la demanda del mercado.
3. Posicionamiento premium: A pesar de los limitados recursos, se consiguió pivotar hacia una marca más limpia y premium, mejorando la percepción del producto.
4. Alta tasa de engagement: A través de la gestión orgánica en redes sociales y la colaboración con influencers, se alcanzó un engagement rate del 21%.
5. Optimización basada en datos: Gracias al análisis de comportamiento web y las entrevistas a usuarios, se obtuvieron insights clave para mejorar el sitio y los productos ofrecidos.

Próximos pasos

El siguiente paso en la estrategia de Postre Play es finalizar las iteraciones basadas en el feedback y lanzar pruebas A/B en redes sociales y prensa para medir el impacto de las modificaciones y aumentar el interés por los productos.

Conclusión
El caso de Postre Play es un ejemplo claro de cómo, con recursos limitados pero una estrategia bien ejecutada, es posible transformar una idea estancada en un proyecto ecommerce funcional. Gracias a Dosis Digitales, se logró validar el interés del mercado y establecer una marca premium con una presencia significativa en redes sociales.