AEMI, la Asociación Española de Micro Inmunoterapia, acudió a Dosis Digitales con una marca digital obsoleta, sin presencia en redes sociales y con una estrategia de comunicación anticuada, enfocada en profesionales de la salud de mayor edad y con poco conocimiento tecnológico. Al mismo tiempo, la asociación deseaba atraer a una nueva generación de médicos, pero no sabían cómo ajustar el tono ni qué canales usar para captar su atención.
Objetivos
- Modernizar la comunicación digital de AEMI y atraer a una audiencia más joven de profesionales de la salud.
- Desarrollar una nueva estructura web y una estrategia en redes sociales que reflejara una imagen actual y profesional.
- Mejorar el uso de la base de datos de la asociación, segmentando de manera adecuada para aumentar la efectividad de sus comunicaciones y fidelizar a los usuarios.
- Aumentar las ventas de eventos online a través de acciones digitales efectivas y rápidas.
Estrategia de ejecución
Rediseño web y simplificación de la comunicación
El primer paso fue rediseñar la estructura de la web, centrándonos en una experiencia de usuario fluida y accesible. La comunicación se simplificó, adoptando un lenguaje claro, directo y centrado en las necesidades del cliente. Esto permitió que la información sobre micro inmunoterapia fuera más comprensible y atractiva tanto para el público tradicional como para las nuevas generaciones de profesionales médicos.
Estrategia en redes sociales y gestión de contenido
Para captar la atención del público joven, creamos una cuenta de Instagram, sabiendo que esta red social era el canal adecuado para atraer a los nuevos profesionales de la salud. Este paso no estuvo exento de desafíos, ya que fue necesario trabajar estrechamente con los formadores de AEMI para adaptar el tono de los contenidos a un formato más cercano y adecuado para la red social.
La creación de contenido adecuado a Instagram incluyó gráficos informativos, testimonios de médicos jóvenes y promocionales de eventos formativos. Logramos transformar la percepción de la asociación en un espacio más moderno y dinámico.
Optimización de la base de datos
AEMI contaba con una extensa base de datos (BBDD) que no estaba siendo aprovechada de manera eficiente. El primer paso fue llevar a cabo un exhaustivo trabajo de segmentación, identificando los distintos intereses y perfiles de los profesionales sanitarios que formaban parte de la asociación. Al segmentar adecuadamente, fue posible enviar comunicaciones más personalizadas y efectivas, adaptadas a los diferentes tipos de formaciones, conferencias y contenidos que interesaban a cada grupo.
Captación de leads y estrategia de eventos online
La primera acción rápida fue el lanzamiento de un evento online, que generó más de 2000€ en ventas en solo 48 horas. Esto se logró con pequeñas acciones de marketing bien enfocadas y aprovechando la segmentación de la base de datos para notificar a los profesionales más interesados. Se utilizaron campañas en redes sociales y correos electrónicos segmentados para captar la atención y cerrar inscripciones en tiempo récord.
Resultados alcanzados
- Modernización de la marca: El rediseño de la web y la creación de la estrategia de comunicación en redes sociales ayudaron a transformar la imagen de AEMI, alineándola con las expectativas de las nuevas generaciones de médicos, sin perder la conexión con su audiencia tradicional.
- Ventas rápidas y efectivas: Con una estrategia digital bien ejecutada, AEMI vendió más de 2000€ en un evento online en menos de 48 horas tras su lanzamiento.
- Optimización de la base de datos: La segmentación de la BBDD permitió una mejor comunicación con los distintos perfiles de usuarios, personalizando los mensajes y logrando una mayor fidelización a través de la oferta de formaciones adaptadas a sus intereses.
- Expansión en redes sociales: AEMI comenzó a posicionarse en Instagram, atrayendo a un público joven con contenido ajustado a la red social, lo que abrió nuevas oportunidades de interacción y visibilidad para la asociación.
Conclusión
El caso de AEMI demuestra cómo un enfoque estratégico en la comunicación digital puede transformar la imagen de una organización, aumentar la efectividad de sus acciones y generar resultados rápidos. Dosis Digitales logró actualizar la marca de AEMI, segmentar su base de datos de manera eficiente y crear un nuevo canal de comunicación a través de redes sociales, permitiendo a la asociación crecer y llegar a una nueva generación de profesionales médicos.
